Concepto sobre medio digital en periodismo investigativo

El proceso de creación de un producto digital surgió de la pregunta: ¿Cómo dinamizar

una serie de investigaciones periodísticas dirigidas a estudiantes de comunicación

social, docentes de periodismo, periodistas y público interesado a través de un

producto multimedia para contribuir a la recuperación de la memoria histórica

reciente y a la formación en periodismo investigativo?.

Con base en esta pregunta se estableció como objetivo general del proyecto

la elaboración de un producto multimedia a fin de divulgar los reportajes de

investigación emitidos entre mayo de 1996 y junio de 2014, como periodo de

tiempo tentativo, con el propósito de reconstruir la memoria histórica y adaptar los

contenidos a los nuevos desarrollos tecnológicos, en razón a que no existe un medio

de consulta especializado en internet.

Una vez definidos la pregunta de investigación y el objetivo general, la primera

fase de este proyecto se ha planeado a través del desarrollo de varias actividades

en dos sentidos: desde lo conceptual el primero y desde el desarrollo de producto

multimedia de acuerdo con los conceptos vistos en las clases de proyectos educativos

e interactividad, fundamentos en comunicación digital, narrativas digitales, análisis

e investigación de la comunicación y recientemente en la asignatura desarrollo de

producto multimedia.

Desde lo conceptual se está adelantando el proceso que permita inventariar los

reportajes de investigación en el diario El Espectador entre 1996 y 2014. También se

están identificando y delimitando las comunidades y usuarios del medio propuesto.

Este proceso comprende además la caracterización de los reportajes de acuerdo a su

contenido temático, la priorización de los trabajos investigativos de acuerdo con una

oferta informativa, como bases para proponer un medio de comunicación digital que

preste un servicio pedagógico, de recuperación de memoria histórica y de carácter

informativo.

Dentro de lo conceptual se ha construido un marco histórico desde 1970 cuando

se generó un inusitado auge del periodismo de investigación. Este marco ha

sido actualizado hasta la presente fecha. Desde el marco teórico conceptual se

han planteado definiciones acerca de periodismo investigativo y el uso de las

herramientas técnicas para su práctica profesional. En cuanto al marco referencial se

hace referencia al aporte que en las últimas décadas ha efectuado el periodismo de

investigación a la sociedad colombiana para ser más y mejor informada y contribuir a

una comunidad con más sentido participativo y democrático.

En estos ámbitos y con la construcción bibliográfica de los autores Gerardo Reyes,

Robert Greene, Gabriel García Márquez, Marc Lee Hunter, Daniel Santoro, William

Gaines, José María Caminos, Jorge Cardona y productos elaborados por diferentes

organizaciones periodísticas como el Instituto Prensa y Sociedad (IPIS), la Fundación

para la Libertad de Prensa (FLIP), la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano,

Consejo de Redacción, Abraji de Brasil, Investigative Reporters and Editors (IRE) de

Estados Unidos, así como la UNESCO, se está fundamentando el proyecto desde lo

conceptual.

Esta iniciativa ha entrado entonces en una segunda fase en donde se están empezando

ha revisar los aspectos esenciales a la hora de desarrollar el producto multimedia,

partiendo de los conceptos centrados en el usuario digital establecidos por Donald

Norman y señalados en la norma ISO 13407. A esta fundamentación desde lo

multimedial se le están adicionando los conceptos de prosumidor que según la

definición de varios portales web, es una combinación entre dos palabras, producer

(productor) y consumer (consumidor) y según Don Tapscott junto a Anthony D.

Williams, prosumidor, es aquel usuario que considera el derecho a introducir

modificaciones en algún producto adquirido como algo tácito.

Haciendo referencia a estos resultados, y tratando el tema de Periodismo

Investigativo y memoria, y enfocándolo básicamente al planteamiento del problema,

se explica que en Colombia no existe un producto multimedia en periodismo de

investigación que suministre información a estudiantes de Comunicación Social

y Periodismo, docentes, periodistas y público interesado en el tema que muestre

reportajes de profundidad, realizados en los últimos 15 años, podemos partir de que

los lectores contribuyan a la elaboración de otro producto o realizar modificaciones

necesarias a los contenidos del portal.

En esta era, estamos viviendo un cambio sin precedentes en la humanidad, centrado

por el empoderamiento del ciudadano. Las TIC’S y el ya no tan nuevo fenómeno

2.0-, están transformando el papel de los usuarios que han dejado de pasar el rol

de consumidores para surgir como prosumidores. Estos cambios que se hacen

constantemente implican una participación activa de las personas en la creación de

bienes y servicios, en lugar de limitarse solo a su consumo.

Con base en la teoría de Prensky, en donde describe a los nativos digitales como las

personas que, rodeadas desde temprana edad por las nuevas tecnologías y los nuevos

medios de comunicación, en la investigación estamos buscando producir un consumo

masivo a estas nuevas generaciones y evolucionando de los inmigrantes digitales.

Para Prensky, los jóvenes de hoy no pueden aprender como los jóvenes de ayer,

porque son diferentes sus cerebros y su cultura. La escuela tradicional debe

incorporar formatos educativos basados en el ocio y el entretenimiento. En esto, hay

que hacer un alto, ya que lo que buscamos es que los inmigrantes digitales adquieran y

perfeccionen su interacción y práctica con las nuevas tecnologías de la información.

De acuerdo con los referentes teóricos de Norman aplicados al proyecto se ha hecho

una aproximación al método etnográfico con base en los tres aspectos esenciales de

este sistema. El diario de campo se ha hecho a través de una serie de observaciones

en donde se ha detallado el entorno del periodismo de investigación de acuerdo con

el ejercicio profesional y docente de uno de los autores del proyecto en el Diario El

Espectador. En lo digital la observación, conocimiento y práctica de otro de los autores

como experto en el Diario La República como quiera que maneja el periódico en su

parte digital.

Este diario de campo desarrollado desde comienzos de febrero del presente año

cuando se inició la especialización en Comunicación Multimedia se apoyó en un

proceso de observación participante en entrevistas, generalmente no estructuradas,

con algunos estudiantes, docentes, periodistas y posibles usuarios, quienes

expresaron algunos conceptos que enriquecieron el proceso. Es importante precisar,

que esta fase no ha tenido un instrumento formal, en la medida en que muchos de los

conceptos para el desarrollo del proyecto se están construyendo actualmente.

En cuanto a la observación de usuarios y heurística efectuada de alguna manera

por la docente Diana Díaz se analizaron algunos aspectos que posteriormente serán

aplicados desde la óptica de la usabilidad que le permitan al usuario mayor facilidad

de uso en las aplicaciones. Esta experiencia, por ahora, se está tratando de ajustar con

base en experiencia de usuarios, revisión bibliográfica (acotada anteriormente), el

análisis de los portales de los medios: Instituto Prensa y Sociedad (IPIS), la Fundación

para la Libertad de Prensa (FLIP), la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano,

Consejo de Redacción, Abraji de Brasil, Investigative Reporters and Editors (IRE) de

Estados Unidos.

El brief preliminar de este proyecto señala los siguientes aspectos:

1. Usuario

Hombres y mujeres de 15 años en adelante interesados en el aprendizaje de

periodismo investigativo, temas históricos y de coyuntura.

2. Quién usará el producto?

Estudiantes de periodismo, periodistas, docentes y público interesado en temas

grandes de actualidad.

3.¿Por qué?

La ausencia de un medio especializado en la materia

4. Cómo

Portal web

Red social Twitter

Recopilación de historias

Digitalización de historias

Aportes multimedia

Otro aspecto en desarrollo del proyecto, que será objeto de estudio en las próximas

semanas y vital para su ejecución es el de los costos. De acuerdo con el resultado

del estudio financiero del proyecto se van a desarrollar tres aspectos básicos

de la iniciativa. La arquitectura inicial de la información, la diagramación y la

estructura del producto en términos de eficiencia, recordación, eficacia, satisfacción

y accesibilidad. Con base en estos conceptos se propondrá un concepto de producto,

que inicialmente tiene un borrador que se puede encontrar en el blog http://

historiasdigitalesdenorbeyquevedo.blogspot.com.

En síntesis, el producto sigue en construcción como proyecto final de la

especialización y está en la búsqueda de financiación internacional para su

consolidación como medio de comunicación digital permanente.

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